Dudas

DUDAS

NUMERO DE PERSONAS Y PRECIO

Las salas están pensadas para que participen grupos de 2 a 6 personas, el precio por sesión es de 50€ si el grupo es de 2 a 5 personas y de 60€ si sois 6.

¿Y SI SOMOS MAS DE 6 PERSONAS?

Disponéis de dos opciones, por un lado está la opción de realizar una competición y por otro nuestro juego portátil, para mas detalles contactad con nosotros a través de correo (info@juegodemonos.com) o por teléfono/whatsapp 717 717 683 y os informaremos de todo lo que queráis saber.

¿PUEDO JUGAR SOLO?

Debido a la dificultad de las salas resultaría difícil que una persona sola lo completase a tiempo, por lo que os recomendamos que vengáis con alguien mas, aun así, si pensáis que estáis hechos de otra pasta y que podréis conseguirlo siempre tenéis la opción de reservar marcando el grupo mínimo disponible (2 personas) y venir solo.

¿EXISTEN LÍMITES DE EDAD?

La edad mínima recomendada para participar es de 9 años (siempre acompañado de un adulto), en cuanto a edad máxima… hasta que el cuerpo aguante! La experiencia está diseñada para que todos los públicos puedan disfrutar de ella.

COMO RESERVAR Y FORMAS DE PAGO

Desde la sección de RESERVAS tan solo tendréis que elegir el número de personas de vuestro grupo, la sesión y os aparecerá el formulario de pago. Las reservas se pagan en el momento de forma electrónica por tarjeta.

¿QUE OCURRE SI SOMOS MAS O MENOS PERSONAS DE LAS QUE DIJIMOS?

No habría problema, ya que el precio por sesión es único hasta 5 personas, subiendo a 60€ si sois 6 o más.

¿PUEDO CAMBIAR EL DÍA DE LA RESERVA?

Claro! La única consideración es que deberéis avisar con 48h de antelación.

¿QUE PASA SI LLEGAMOS TARDE?

Desgraciadamente tendréis menos tiempo para poder completar la experiencia, y en caso de llegar con 10 minutos de retraso o mas no será posible empezar la actividad y se perderá la sesión y el importe abonado. En este tipo de actividad se exige puntualidad para no afectar a los grupos que vienen a continuación, os recomendamos llegar con 5 minutos de antelación para que no ocurran estas situaciones.

NOS ES IMPOSIBLE ACUDIR ¿PODEMOS CANCELAR LA RESERVA?

Avisando con 48h de antelación podréis cambiar de día la reserva realizada pero en ningún caso se reembolsará el dinero.

CONDICIONES BONO REGALO

Una vez adquirido el bono regalo se enviará al correo electrónico seleccionado la invitación para acudir a cualquiera de nuestras salas físicas (versiones portátiles no incluidas). El afortunado concertará la cita que mejor le convenga mediante vía telefónica. El bono regalo tiene una validez de 6 meses desde el momento de su adquisición, pasado este tiempo dejará de ser válido. En ningún caso un bono regalo puede ser anulado y reembolsado su importe.

¿QUE PASA SI NECESITO SALIR DE LA HABITACION?

Sin problema! Si por lo que sea algún componente del grupo siente la necesidad de salir se le abrirá la puerta inmediatamente.

¿NECESITO USAR LA FUERZA FISICA?

Para nada! Si hay algo en lo que estáis usando fuerza o forzando es que no lo estáis haciendo bien, se trata de un  juego de lógica, habilidad y de poner a prueba los sentidos, la fuerza está excluida en esta experiencia. En caso de ocasionar desperfectos debido al uso de la fuerza, el personal del establecimiento se reserva el derecho de requerir una cantidad compensatoria de dinero por los desperfectos ocasionados.

¿PASARÉ MIEDO?

En absoluto! No hay ningún sobresalto, la actividad está pensada para que disfrutéis y os sintáis cómodos en todo momento.

ESTOY EMBARAZADA ¿PUEDO JUGAR?

Tranquila, que no te cobraremos por el pequeño 😉 Las mujeres embarazadas pueden realizar la actividad sin problema ni riesgo.

SOY CLAUSTROFÓBIC@ ¿PUEDO JUGAR?

Sin problema, podéis salir de la habitación en el momento que queráis con solo decirlo, durante toda la actividad se os tutelará por cámaras. Si aun así alguien siente la necesidad de tener la puerta abierta es posible (aunque igualmente deberéis encontrar la llave para salir! jeje)

ACCESIBILIDAD

Por la naturaleza del juego, hay algunas salas que están totalmente adaptadas para que puedan participar sin problemas personas con movilidad reducida y otras que no tanto, por lo que os recomendamos que antes de reservar consultéis vía telefónica.

¿PUEDO VOLVER A JUGAR LAS MISMAS SALAS?

Por ahora no podréis, pero estamos trabajando en ofreceros diferentes opciones para que sea posible.

SIGO CON DUDAS

Poneros en contacto con nosotros y os resolveremos todas la dudas que tengáis, podéis hacerlo por correo electrónico (info@juegodemonos.com) o teléfono/Whatsapp (717 717 683).

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